為什麼開戶要找營業員
找營業員」vs「純網路開戶」全方位差異與重要性解析
有些朋友加了我的 Line，除了詢問開戶的相關資訊，偶爾也會有朋友問到一個問題：
「找你們團隊服務，手續費或使用上會比自己線上開戶無專屬營業員還好嗎？」
有沒有專屬營業員 差異為何呢？
也許我們可以換個角度想一想：
如果今天不是加了我的 Line，當對開戶、操作、甚至費率有疑問時，此刻還能找誰呢？
是要等到白天再打 0800 客服嗎？又或者上官網自己慢慢找不存在的資料？
這些方式可能都能解決問題，但真的那麼即時、那麼貼近你的需求嗎？
未來在投資的路上，難免會遇到各種突發的狀況：
像是臨時要下單、帳務出現疑惑、需要加速處理什麼文件，甚至是一些需要人為協助與彈性調整的事……
這時如果沒有專屬的營業員，你會找誰幫忙？
等明天早上再打 0800 嗎？會有信心客服能馬上接通嗎？確定客服能把您當自己客戶那樣積極嗎 ？
還是常常聽到「目前客服人員皆忙線中，請稍後再撥」？
再舉個例子：如果交割款出了差額，您覺得是客服會主動來提醒您，還是與您利益綁定的直屬業務人員會提早關心您？
畢竟業務人員跟自己客戶是綁再一條船上的，他只會希望你更好
如果平常我們對系統操作有想法或建議，是業務比較有能力幫您轉達入核心，還是一位單純的行政客服更有動力幫您發聲？
又或是像股票質借、半年一次的續約錄音、借新還舊等流程，
即便支援線上作業,但仍需要錄音完成
這麼多不同的狀況，還是有個認識您、懂您狀況的業務來彈性處理是比較好的
行政或智能客服雖然方便，卻少了那份「人味」和「彈性」。
就像我們打給銀行客服時，常聽到一長串語音選單的感覺，我想大家都不太喜歡
所以，其實找一位專屬的業務員，是一件能讓未來多很多彈性、也更安心的事。
而關於大家關心的手續費，其實真實情況是：
有服務的客戶，手續費未必比較高。
因為我們是長期合作的關係，反而會更願意為您爭取更多的彈性與空間。
自己線上開戶，看似方便，但未來若有任何問題，包括您關心的手續費率，
都只能照規定來、照牌告處理，可謂沒有「談」的空間。
但有了自己的業務，一切就不同了。
很多現在談不了的事，不代表未來不能談；
很多你以為是「規定」的，其實也有可能因為有了專屬的窗口而更有彈性。
同樣是開戶，何不讓自己多一點選擇、多一點保障？
未來的路會走得更順，也更安心。
那麼找我又會比找別人有什麼優勢呢?
因為我長期在業界,在永豐金
證券與期貨等綜效都是全台頂尖 , 我的團隊穩定且極富經驗
您的聲音我來轉達,效果都是無可替代的
權限也是極其彈性(當然,也要合理)
最後也有人問 大戶投是什麼 ? 我是不是大戶投 ? 找杜經理開的戶頭算不算大戶投
其實 , 大戶投只是廣告行銷用語 , 他就是一個 一般的證券帳戶
只要客戶用網路開戶 廣告就叫 大戶投
真正的有差異的 , 也不是現場開戶 或 網路開戶
或是大戶投 小戶投
而是開戶的時候 , 有沒有指定營業員
沒有營業員 , 會直接集中在一個 客服中心
他們比較像是客服 , 自然也比較沒有所謂 客戶羈絆
面對你們心態 跟 業務人員面對自己客戶的心態
我想還是會有不同的 . 再來考量到所有沒業務的都集中到那邊
那麼人力配比 會不會導致你打電話進去常常打不通? 這您體驗過才知道
簡言之 平平都是一個證券帳戶 ,
沒業務類型的營業員是不可能會比較好的
總結 Q&A
Q1：常聽到的「永豐大戶投」是什麼？找杜經理開戶算大戶投嗎？
A1： 「大戶投」本質上只是永豐金證券的廣告行銷包裝術語，它就是一個一般的證券帳戶，使用的系統也都與所有人一樣的。 只要客戶透過網路廣告點擊開戶，系統就會稱之為大戶投。重點不在於叫大戶投還是小戶投，而在於開戶時有沒有「指定營業員」。 如果您開戶時沒有輸入推薦碼指定營業員，就會變成純網路戶，歸類到集中的客服中心；若您開戶時指定杜經理團隊，您不只擁有大戶投的完整 App 功能，更額外獲得一對多的專屬營業員團隊服務。
Q2：網路上自己開戶，跟找營業員開戶，安全度有差嗎？
A2： 安全度完全一樣。開戶渠道均是透過證券期貨公司設立的統一窗口，差異僅是開戶的時候有沒有輸入業務員代號。開戶過程皆遵循金管會開戶新制與嚴格的雙證件驗證（外籍人士或未成年人另有專屬規範）。兩者唯一的差異在於「開戶後的售後服務品質與費率爭取空間以及各種作業的彈性」。
Q3：如何找杜經理辦理永豐證券與期貨開戶？有專屬好禮嗎？
A3： 只要在線上開戶時，輸入推薦代碼【010166】，即可將帳戶綁定杜昭逸經理團隊，後續有任何臨櫃需求全，台皆可安排就地分公司服務，讓您同時擁有數位開戶的便利與頂級團隊的彈性支援。
一圖看懂！指定專屬營業員 vs. 純網路開戶（無營業員）差異對比
| 比較項目 | 指定專屬營業員（如：杜昭逸團隊） | 純網路開戶（分配至集中客服中心） |
| 手續費彈性 | 極高。 依交易量與長期合作關係，能針對個人狀況更有彈性的處置 | 無彈性。 依照官方一體適用的既定牌告或常態/限時活動處理。 |
| 突發狀況處理 | 即時、專人一對多專線或Line聯繫，熟悉您的個人帳務狀況與個人需求。 | 需自行撥打 0800，恐面臨「語音選單」及「客服忙線中」的無限等待。 |
| 違約交割防護 | 主動提早關心，與客戶利益情感綁定，核對交割款差額，避免影響個人信用。 | 無利益情感綁定。 易錯過處理黃金期或積極尋求其他解決可能。 |
| 進階業務與行政 | 一條龍協助：信用戶線上續約、股票質借錄音、借新還舊彈性處理。 | 需自行摸索流程，遇到限制時較缺乏彈性調整管道。 |
| 軟體與智慧單教學 | 專業團隊引導、有問題直接詢問並連動個人帳務找出原因（如交易平台、智慧下單、海外期貨停損單設定）。 | 需自行觀看網頁說明書或影片，操作出錯需自行承擔。 |
一般留言