為什麼開戶要找營業員

2025.04.25

有些朋友加了我的 Line，除了詢問開戶的相關資訊，偶爾也會有朋友問到一個問題：
「找你們團隊服務，手續費或使用上會比自己線上開戶無專屬營業員還好嗎？」

有沒有專屬營業員　差異為何呢？
也許我們可以換個角度想一想：

如果今天不是加了我的 Line，當對開戶、操作、甚至費率有疑問時，此刻還能找誰呢？
是要等到白天再打 0800 客服嗎？又或者上官網自己慢慢找不存在的資料？
這些方式可能都能解決問題，但真的那麼即時、那麼貼近你的需求嗎？

未來在投資的路上，難免會遇到各種突發的狀況：
像是臨時要下單、帳務出現疑惑、需要加速處理什麼文件，甚至是一些需要人為協助與彈性調整的事……
這時如果沒有專屬的營業員，你會找誰幫忙？
等明天早上再打 0800 嗎？會有信心客服能馬上接通嗎？確定客服能把您當自己客戶那樣積極嗎？
還是常常聽到「目前客服人員皆忙線中，請稍後再撥」？

再舉個例子：如果交割款出了差額，您覺得是客服會主動來提醒您，還是您直屬的業務會提早關心您？
畢竟業務人員跟自己客戶是綁再一條船上的

如果平常我們對系統操作有想法或建議，是業務比較有能力幫您轉達入核心，還是一位單純的行政客服更有動力幫您發聲？

還有像股票質借、半年一次的續約錄音、借新還舊等流程，
即便支援線上作業,但仍需要錄音完成
這麼多不同的狀況，還是有個認識您、懂您狀況的業務來彈性處理是比較好的
行政或智能客服雖然方便，卻少了那份「人味」和「彈性」。
就像我們打給銀行客服時，常聽到一長串語音選單的感覺，我想大家都不太喜歡

所以，其實找一位專屬的業務員，是一件能讓未來多很多彈性、也更安心的事。
而關於大家關心的手續費，其實真實情況是：
有服務的客戶，手續費未必比較高。
因為我們是長期合作的關係，反而會更願意為您爭取更多的彈性與空間。

自己線上開戶，看似方便，但未來若有任何問題，包括您關心的手續費率，
都只能照規定來、照牌告處理，可謂沒有「談」的空間。

但有了自己的業務，一切就不同了。
很多現在談不了的事，不代表未來不能談；
很多你以為是「規定」的，其實也有可能因為有了專屬的窗口而更有彈性。

同樣是開戶，何不讓自己多一點選擇、多一點保障？
未來的路會走得更順，也更安心。

那麼找我又會比找別人有什麼優勢呢?
因為我長期在業界,在永豐金
證券與期貨等綜效都是全台頂尖 , 我的團隊穩定且極富經驗
您的聲音我來轉達,效果都是無可替代的
權限也是極其彈性(當然,也要合理)

最後也有人問大戶投是什麼 ? 我是不是大戶投 ? 找杜經理開的戶頭算不算大戶投

其實 , 大戶投只是廣告行銷用語 , 他就是一個一般的證券帳戶

只要客戶用網路開戶廣告就叫大戶投

真正的有差異的 , 也不是現場開戶或網路開戶

或是大戶投小戶投